/01
Центр уведомлений · всё в одном месте
Сегодня · 16 мая 2026
от IG-Менеджер
URGENT
P1
@anna_volkova — эскалация: «вы меня обманули, верните деньги»
сегмент A · ждёт твоего ответа уже 14 минут · диалог 23 сообщений
от РОП
P1
Закрыть созвон с @nina_pro в среду 10:00 — она ждёт твоего подтверждения
сегмент A · score 85 · сумма ~120к ₽ · close stage
от TG-Менеджер
URGENT
P1
@viktor_pavlov — запрос NDA + счёт на юр.лицо
корпоративный домен @lab-vk.ru · сумма ~450к ₽ · VIP-флаг
от платёжный шлюз
P2
Оплата: @dmitry88 — 45 000 ₽ · Автопилот SMM
Tinkoff Business · подтверждено · onboarding-агенту передано
от Аналитик
P2
Voice consistency упала до 82% — нужно ревью последних 12 ответов IG-агента
диапазон 14:00-21:00 · 3 ответа < 70% similarity · возможно ChatGPT-style
от РОП
P2
Knowledge gap: «гарантия возврата для Премиум» — спрашивали 7 раз за неделю
→ КОЛЛЕКЦИЯ ПРОДУКТЫ · нужна 1 запись · ~10 мин работы
от система
P3
Qdrant: latency > 800ms на 3-х запросах подряд
возможна деградация индекса · автоматическая переиндексация запланирована на 03:00
от РОП
P2
Обновить промпт IG-Менеджера: 3 раза не справился с возражением «у нас уже SMM-щик»
→ AGENT-PROMPTS/01-IG-MANAGER.MD · добавить вариант в objections
от платёжный шлюз
Оплата: @_lera_ — 89 000 ₽ · пакет Премиум
closed_won · onboarding запущен
Вчера · 15 мая 2026
от РОП
DIGEST
Итоги дня · 6 оплат на 284 000 ₽ · конверсия 12.8% · автономия 87%
3 горячих лида на завтра · 1 эскалация решена · план: закрыть @marina_v и @nina_pro
от IG-Менеджер
P1
@sergey_negative — эскалация: жалоба на качество созвона
resolved by Илья · 18:42 · клиент успокоен, переведён в followup
от РОП
P2
Создать кейс агентства EdTech — для контента
→ DONE · опубликовано как Reel «+1.2x за 3 мес»
от РОП
DIGEST
Утренний дайджест · 3 горячих + 1 эскалация ждут тебя
тренд: за неделю +4% автономии · 2 новых kg темы для базы знаний